Форум Vorota.de
Украли на почте товар из посылки - Версия для печати

+- Форум Vorota.de (http://forum.vorota.de)
+-- Форум Жизнь в Германии (http://forum.vorota.de/forum-7.html)
+--- Форум Правовые вопросы (http://forum.vorota.de/forum-17.html)
+--- Темы: Украли на почте товар из посылки (/thread-234014.html)



Украли на почте товар из посылки - JReno - 05-11-2019

Отправил купленный товар обратно продавцу, за свой счёт. Продавец (крупная фирма) присылает мне в ответ фото с пустой посылкой и говорит, что там ничего нет. Кто должен разбираться с почтой? Мне идти на почту ( или даже в полицию) самому или сказать продавцу "ничего не знаю, я товар отправлял, разбирайтесь с почтой сами"?


RE: Украли на почте товар из посылки - колян - 06-11-2019

посылка застрахована?

разбираться с почтой можешь только ты, это твоя посылка, до тех пор, пока её не получили


RE: Украли на почте товар из посылки - kami - 06-11-2019

Paragraf 355 Abs. 3 BGB: "Der Unternehmer trägt bei Widerruf die Gefahr der Rücksendung der Waren."

https://www.paketda.de/recht/retoure-verloren.php

там все расписано, что делать