• Options
• Вход
• Регистрация
• Desktop Style

Покупатель с Ебай хочет вернуть товар

• Index

  • Форум Vorota.de
  • Жизнь в Германии
  • Деньги, налоги и страховки
  • Покупатель с Ебай хочет вернуть товар
• Покупатель с Ебай хочет вернуть товар

• RE: AW: RE: Покупатель с Ебай хочет вернуть товар

  Роберт > 15-05-2017, 21:07

  (15-05-2017, 16:22)Лёниус Написал:

  (15-05-2017, 15:12)Роберт Написал: Кстати говоря программное обеспечение даже на амазоне не подлежит возврату, я где то видел в правилах. Смысл в том что клиент списывает серийник и был таков.

  
  Ага, щаз. Все возвращается

  
  Generell gelten für unsere Rückgabegarantie dieselben Ausschlüsse wie im Rahmen des Widerrufsrechts. Das heißt, die folgenden Produkte können auch im Rahmen der Rückgabegarantie nicht zurückgegeben werden (sondern nur, wenn sie mangelhaft sind):

  • Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde oder die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden
    
    
  • Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde
    
    

  https://www.amazon.de/gp/help/customer/d...=200804690
  
  Нет не возвращается, конечно они могут пойти на уступки коланс и всё такое, но если клиент получил серийник это его личные проблемы. То что программа у него не устанавливается, но есть апдейт который работает с той же лицензией это не причина для возврата. Это всё равно что ты пойдёшь машину купишь и скажешь а я её возвращаю потому что а) её нужно водить а я не знал б) ей нужно регулярно делать техосомтр, а я тоже не знал.
  Если считать такое mangelhaft то можно было бы вернуть все версии любого софта, так как у любого софта есть mangelhaft. Вот если бы диск не читался или серийник не активировался (купил когда то касперского с такой фигнёй) это другое дело, так как носитель испорчен это можно считать физическим дефектом.
  
  Но что чувак может сделать так это негативный бевертунг впулить, а если он уже дал позитивный, то пролетает автоматом.

• RE: Покупатель с Ебай хочет вернуть товар

  колян > 16-05-2017, 22:32

  я не знаю как поступить, но имхо чувак и вправду не жулик и согласен тебе подарить немного денег
  
  а именно 25 евро

• RE: Покупатель с Ебай хочет вернуть товар

  Роберт > 17-05-2017, 07:52

  За списанный серийник?

• RE: Покупатель с Ебай хочет вернуть товар

  Alt > 17-05-2017, 19:06

  я не говорил,что он жулик, но мне не хочется снова продавать.
  Диск не имеет серийника и программа работает только с оригинальным диском(каждые 3-5 дней при запуске проверяет диск на оригинальность)

• RE: Покупатель с Ебай хочет вернуть товар

  Alt > 17-05-2017, 21:43

  А вот и долгожданное сообщение от покупателя
  
  .keine frage , nur eine feststellung bzw eine einschätrzung des verkäufers
  -feige , antwortetr nicht
  - keine toleranz , er würde von mir die schlechteste bewertung bekommen
  die es gibt
  - kein guter geschäftsmann
  
  möge ihn bei seinen geschäften das glück verlassen
  
  он дал через два дня после покупки положительный бевертунг(первым дал я).
  И что ему написать?
  Что я приват и не гешефт ман ?
  И в компах тоже не разбираюсь и инсталяциями не занимаюсь

• RE: Покупатель с Ебай хочет вернуть товар

  Роберт > 18-05-2017, 08:17

  А что разве бевертунг можно изменить? Я через интерфейс не могу изменить.
  Вот тут пишут что невозможно с позитивного поменять на нейтральный или негативный https://community.ebay.de/t5/Kaufen-bei-...q-p/768721
  И тут https://community.ebay.de/t5/Bewertungen...-p/2979815

• RE: Покупатель с Ебай хочет вернуть товар

  serrik > 18-05-2017, 08:44

  (17-05-2017, 21:43)Alt Написал: А вот и долгожданное сообщение от покупателя
  
  .keine frage , nur eine feststellung bzw eine einschätrzung des verkäufers
  -feige , antwortetr nicht
  - keine toleranz , er würde von mir die schlechteste bewertung bekommen
  die es gibt
  - kein guter geschäftsmann
  
  möge ihn bei seinen geschäften das glück verlassen
  
  он дал через два дня после покупки положительный бевертунг(первым дал я).
  И что ему написать?
  Что я приват и не гешефт ман ?
  И в компах тоже не разбираюсь и инсталяциями не занимаюсь

  Напиши шо ты; НЕ разработчик этого софта и не саппорт, как и с чем этот софт работает ты указал. ТЫ не знаеш почему у тебя на вин 10 работает а у него нет, зачем он купил заведомо то что может у него НЕ работатб ты не знаешь. 
  Наверняка софт от разраюотчика стоит дороже поэтому чел купил у тебя и вобще пусть морочит голову разработчику. 
  Все это мягко веждиво и культурно

• RE: Покупатель с Ебай хочет вернуть товар

  Dima > 18-05-2017, 09:00

  Алт, еще раз напиши как говорит Серрик, забудь и внеси его в черный список.

• AW: Покупатель с Ебай хочет вернуть товар

  Лёниус > 18-05-2017, 09:09

  В ебее в списке проданных артиклей можно нажать wieder verkaufen. Не надо второй раз составлять обьяву.
  
  Написать, присылай диск, если диск не испорчен и widerverkaubarem Zustand то вернёшь ему 50, а нет ничего не вернёшь.

• RE: Покупатель с Ебай хочет вернуть товар

  serrik > 18-05-2017, 09:31

  Честно говоря я в таких случиях беру назад ибо портить нервы себе дороже, иногда такие му…ки попадаются шо ну их нах. Тебе еще в какой то мере повезло шо тип хочет вернуть себе в убыток

• RE: Покупатель с Ебай хочет вернуть товар

  Alt > 18-05-2017, 09:56

  Второй раз выставлять(или, как пишет Леня, виедерферкауфен) мне абсолютно не хочется.
  Пусть предлагает тем покупателям, которые были перед ним (он же их суммы перебил).
  Не хочется мне проверять,что он сделал с диском(если сделал) и преводить на его счет деньги(он в первом же письме сказал,что сообщит свой счет, хотя мене переводил через Палыча).
  В описании все указано корректно(Вин10 не указан).
  В первом же ответе я ему написал, чтобы он с сайта разработчика в разделе Download скачал обновление для этой версии.
  А он мне опять пишет,что он не спец в РС.
  А теперь это грозное письмо, да еще в трусости меня обвиняет.
  Не буду я ему ничего писать(ведь он сам меня об этом просит в последнем послании!).
  
  И как он может изменить бевертунг?
  И как мне его занести в черный список?
  .................
  Для справки - эту версию программы я покупал в 2008 году за 160(это была далеко НЕ актуальная версия, актуальная стоила 380).
  Сейчас актуальная стоит 460.
  Я купил 2 недели назад на Ебай пред-предпоследнюю за 100(повезло, уходят за 140).
  Ту,версию,что я продал , уходят примерно за 70-80.
  Но, как я уже писал, товар специфический, появляется на Ебэй раз в месяц, раз в два-три месяца.

• RE: Покупатель с Ебай хочет вернуть товар

  Alt > 18-05-2017, 10:27

  так, Schwarze Liste für Käufer  нашел, внес этого артиста

• RE: Покупатель с Ебай хочет вернуть товар

  Роберт > 18-05-2017, 10:59

  Черный список только ограничивает его в будующем не покупать у вас что либо.

• RE:

  Stalker > 19-05-2017, 18:56

  Покупатель, хоть и "не спец в ИТ", - но наверняка знает, как прожечь копию диска :)
  
  

  (13-05-2017, 13:30)Alt Написал:

  (13-05-2017, 11:51)rowdy Написал: а что за прога, если не секрет?

  
  Не секрет
  Прога по управлению железной дороги

  
  Надеюсь, продал не ИГИЛовцам! :)

• RE: Покупатель с Ебай хочет вернуть товар

  Alt > 19-05-2017, 19:22

  Прожечь то можно, но толку не будет.
  Я ж  купил 8 лет назад, и сейчас тоже купил.
  Диск имеет защиту от копирования и преодолеть ее сложно.
  Диск(программа) не привязана к материнке и фестлате, ставить можно на любом РС, но каждые несколько дней при запуске требует оригинальный диск и проверяет его на подлинность(происходят такие интересные постукивания несколько секунд в дисководе).
  Если бы он написал, что диск поврежден(я отправлял ферсихете сендунг), то еще как то можно было пойти навстречу.
  Он предложил вернуть, я отказался, пошли обвинения меня в трусости.

• RE: Покупатель с Ебай хочет вернуть товар

  Роберт > 20-05-2017, 09:06

  Я тут ещё сегодня вычисил что амазон удаляет негативные бевертунги после того как закрыт A-Z гаранти антраг, вот это весёлые парни.
• Предыдущая Следующая